Wycena szkody samochodu
W praktyce rzeczoznawców samochodowych bardzo często spotyka się kosztorysy, w których ubezpieczyciel przyjął niższe stawki naprawy, tańsze części lub pominął część wymaganych czynności technologicznych.
Niezależna wycena szkody samochodu przez rzeczoznawcę pozwala zweryfikować kalkulację ubezpieczyciela i uzyskać pełną dopłatę do odszkodowania.
Chcesz sprawdzić swój kosztorys?
Skontaktuj się z nami! Przeanalizujemy Twój dokument i powiemy, o ile ubezpieczyciel zaniżył wypłatę.
Tel. 608 444 186 | biuro@tbekspert.pl
Kim jest niezależny rzeczoznawca i kiedy go powołać?
Rzeczoznawca ubezpieczyciela działa na zlecenie towarzystwa i dąży do minimalizacji odszkodowania. Niezależny rzeczoznawca samochodowy z TB Ekspert reprezentuje interes poszkodowanego, przygotowując opartą na realiach rynkowych ekspertyzę techniczną.
Kiedy warto zlecić niezależną wycenę?
- Kosztorys ubezpieczyciela nie pokrywa kosztów naprawy – jeżeli wyliczona kwota nie pozwala przywrócić samochodu do stanu sprzed szkody, niezależny rzeczoznawca może sprawdzić zastosowane części, stawki oraz zakres naprawy.
- Ubezpieczyciel orzekł szkodę całkowitą (zawyżył wartość wraku lub zaniżył wartość auta przed wypadkiem).
- Potrzebujesz wyceny utraty wartości rynkowej pojazdu (dla aut do 6 lat).
- Towarzystwo odmówiło uznania części uszkodzeń (np. elementów podwozia czy zawieszenia).
Ile dni ma rzeczoznawca na wycenę szkody?
Terminy likwidacji szkody reguluje ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych:
- Oględziny pojazdu: oględziny pojazdu powinny zostać przeprowadzone bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu szkody.
- Decyzja i wypłata kwoty bezspornej: 30 dni od zgłoszenia.
- Sprawy skomplikowane: do 90 dni (dotyczy sytuacji wyjątkowych, np. oczekiwania na dokumentację z Policji).
Wycena szkody z OC a AC – kluczowe różnice
| Cecha wyceny | Szkoda z OC Sprawcy | Szkoda z własnego AC |
| Części zamienne | Oryginalne części OEM (bez potrąceń) | Zależnie od wariantu polisy (OWU) |
| Roboczogodzina | Stawki rynkowe z regionu (150–250 zł/h) | Stawki określone w umowie AC |
| Szkoda całkowita | Gdy koszt naprawy przekracza 100% wartości | Gdy koszt naprawy przekracza 70% (zgodnie z OWU) |
| Zwrot za rzeczoznawcę | Tak (Uchwała SN III CZP 99/18) | Zależnie od zapisów OWU |
Do wyceny używamy profesjonalnych systemów Audatex, Eurotax oraz DAT, a także rozkodowujemy pełną specyfikację auta po numerze VIN.
Ile kosztuje wycena i jak odzyskać jej koszt z OC sprawcy?
Ceny usług w TB Ekspert:
- Kalkulacja kosztorysowa (Audatex): 300 – 600 zł.
- Wycena szkody całkowitej / wartości rynkowej: 500 – 800 zł.
- Wycena utraty wartości rynkowej: 400 – 700 zł.
Jak odzyskać pieniądze za wycenę?
Zgodnie z Uchwałą Sądu Najwyższego (sygn. akt III CZP 99/18), koszt prywatnej ekspertyzy sporządzonej na zlecenie poszkodowanego stanowi szkodę majątkową. Ubezpieczyciel sprawcy z polisy OC ma obowiązek zwrócić opłatę za rzeczoznawcę, gdy opinia była niezbędna do dochodzenia należnego odszkodowania.
Przykład z praktyki TB Ekspert (Case Study)
- Auto: Skoda Octavia III (2020 r.), szkoda z OC sprawcy.
- Wycena ubezpieczyciela: 6 450 zł (zamienniki jakości Z, stawka 70 zł/h, brak kalibracji ADAS).
- Wycena TB Ekspert (Audatex OEM): 14 800 zł (części oryginalne Skoda, stawka 170 zł/h, pełna technologia).
- Efekt: Ubezpieczyciel wypłacił dopłatę 8 350 zł oraz zwrócił 450 zł za opinię rzeczoznawcy.
Jak krok po kroku podważyć wycenę ubezpieczyciela?
- Przeanalizuj kosztorys: Pobierz wycenę od ubezpieczyciela i sprawdź użyte części oraz stawki.
- Zleć opinię w TB Ekspert: Prześlij nam dokumenty – przygotujemy niezależny kosztorys Audatex.
- Złóż odwołanie: Wyślij reklamację wraz z naszą ekspertyzą i rachunkiem (powołując się na III CZP 99/18).
- Odbierz dopłatę: Po otrzymaniu odwołania ubezpieczyciel powinien ponownie przeanalizować sprawę i wydać stanowisko w terminach wynikających z przepisów dotyczących reklamacji i likwidacji szkód.
Często zadawane pytania odnośnie wyceny szkody samochodu – FAQ
Czy opinia niezależnego rzeczoznawcy jest wiążąca dla ubezpieczyciela?
Opinia niezależnego rzeczoznawcy nie wiąże automatycznie ubezpieczyciela na mocy ustawy, ale stanowi oficjalny dowód techniczny w postępowaniu reklamacyjnym oraz kluczowy dowód dla sądu. Ubezpieczyciel nie może jej zignorować bez przedstawienia równorzędnych kontrargumentów technicznych.
Co zrobić, jeśli ubezpieczyciel odmówi zwrotu kosztów za opinię rzeczoznawcy?
Należy powołać się na Uchwałę Sądu Najwyższego (sygn. akt III CZP 99/18). W odwołaniu wskazujemy, że bez profesjonalnej wiedzy technicznej i dostępu do Audatex poszkodowany nie miał możliwości zweryfikowania zaniżonego kosztorysu ubezpieczyciela.
Czy mogę zlecić wycenę, jeśli zdarzenie miało miejsce kilka miesięcy temu?
Tak. Roszczenia z tytułu szkód komunikacyjnych z OC sprawcy przedawniają się dopiero po 3 latach od dnia zdarzenia (a w przypadku przestępstwa/wypadku z rannymi – po 20 latach). Jeżeli nie minęły 3 lata, nadal możesz ubiegać się o dopłatę!
Czym różni się wycena kosztorysowa od rozliczenia bezgotówkowego w ASO?
Wariantu kosztorysowym wypłacana jest gotówka na konto poszkodowanego i sam organizuje on naprawę. Przy rozliczeniu bezgotówkowym warsztat/ASO rozlicza się bezpośrednio z ubezpieczycielem na podstawie faktur. Niezależna wycena jest kluczowa, gdy wybierasz rozliczenie gotówkowe.
Ile trwa przygotowanie wyceny szkody samochodu przez rzeczoznawcę?
Czas wykonania opinii zależy od rodzaju szkody i zakresu dokumentacji. Prosta kalkulacja kosztów naprawy może zostać przygotowana szybciej, natomiast wycena szkody całkowitej lub analiza wartości pojazdu wymaga dokładniejszej weryfikacji.
Czy rzeczoznawca może dojechać na oględziny pod wskazany adres?
Tak. Nasi eksperci wykonują oględziny stacjonarne w siedzibie TB Ekspert w Białymstoku oraz dojeżdżają do klienta na terenie województwa podlaskiego i okolicznych miast. Sprawy dokumentacyjne obsługujemy również ogólnopolsko online.

Tomasz Brzezina